Experte en recouvrement des créances clients

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recouvrement efficace & humain

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Services

Défendre vos intérêts et vous fournir des services de qualité

Traitement Préventif

Les relances préventives permettent de diminuer le taux d’impayés, il est important de ne pas négliger cette étape qui est un gain de trésorerie.

Recouvrement Amiable

Je privilégie une approche humaine et personnalisée pour trouver des solutions adaptées aux différentes situations.

Recouvrement contentieux

Lorsque la situation l’impose, je prends les mesures nécessaires afin de régulariser les comptes.

Recouvrement International

Je propose des solutions de recouvrement de créances à l’international adaptées aux spécifications de chaque pays.

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Mon Parcours

Une expertise au service de votre réussite

2016

J’ai débuté ma carrière dans le recouvrement en développant une solide expertise dans la gestion des situations de surendettement. J’ai occupée le poste de chargée de recouvrement contentieux ou j’étais en charge de superviser le pôle du recouvrement amiable et de la prise de décisions de la transmission des dossiers dans mon portefeuille contentieux.

2019

Par la suite, j’ai intégré le cabinet d’avocats Simon Associés ou j’ai développé une compétence de recouvrement de créances transfrontalières en anglais et en français.

2020

Après cette expérience, j’ai acquis de nouvelles compétences dans le domaine de l’affacturage, chez La Banque Postale Leasing & Factoring, me permettant d’optimiser la gestion du poste client et d’améliorer la trésorerie des entreprises.

2021
2023

Parallèlement à cela, j’ai obtenu mon BTS chargée de recouvrement puis ma licence d’analyste crédit auprès de l’organisme de formation AFDCC.

Ces études m’ont permis de découvrir une nouvelle facette de la finance et ainsi, j’ai acquis des compétences supplémentaires pour évaluer la solvabilité des entreprises et des particuliers proposant ainsi les meilleures solutions adaptées aux diverses situations.

2024

Création de ma micro-entreprise.

Ces expériences complètent mon profil et me permettent d’apporter une vision globale de la situation financière de vos clients facilitant ainsi le recouvrement de vos créances.

Témoignages

Ils témoignent de mon savoir-faire

"Une collaboration de plusieurs années sous le signe du partage d'expérience. Ça a été un véritable plaisir de travailler avec Bárbara durant ces quelques années. Bárbara est une personne intègre, loyale avec un sens accru des responsabilités. Son envie d'amélioration continue et sa soif d'apprendre est un vrai plus. Faites-lui confiance, elle vous le rendra au centuple !"
P. Bessières
Directrice Territoriale
"Bárbara est un véritable atout au sein d’une équipe. Au-delà de sa bonne humeur contagieuse, elle fait preuve de rigueur, prise d’initiative et d’une motivation à toute épreuve. Appréciée de tous, elle a été d’une aide inestimable. Je ne peux que recommander, allez-y les yeux fermés !"
F. Dos Santos
Directeur de Groupe Relation Clients Affacturage
"Bravo Bárbara, j’admire ta détermination et ton évolution depuis notre rencontre professionnelle il y a quelques années. J’ai apprécié notre collaboration et recommande tes qualités professionnelles et personnelles."
S. Cibois
Directrice Territoriale
"Félicitations Bárbara, je te recommande vivement auprès de n’importe quelle société qui a besoin d’un vrai travail d’analyse et de recouvrement. J’apprécie beaucoup ton côté humain, ton organisation, ta détermination et ta force de négociation. Tu vas faire clients heureux."
R. Cavitte
Responsable Recouvrement-Team Leader Collection

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Bárbara Graçoeiro

Motivée par le sens de la justice et soucieuse d’apporter des solutions, j’interviens pour aider les entreprises et les particuliers à recouvrer leurs créances tout en préservant leurs relations clients.